strategia-biznesu.warszawa.pl

Program

Wprowadzenie do zarządzania logistycznego

Podstawowe definicje
Koncepcja współzależności kosztów
Logistyka a zarządzanie łańcuchem dostaw
(supply-chain management)
Charakterystyka procesów decyzyjnych w ramach czynności logistycznych

Transport
Kierowanie transportem własnym i wynajmowanym
Ocena przewoźników
Zarządzanie zapasami i składami
Klasyfikacja zapasów i sposoby zarządzania poszczególnymi kategoriami
Zapasy bezpieczeństwa a koszty utraconych możliwości sprzedaży
Wybrane narzędzia zarządzania zapasami
Planowanie i organizacja składów
Rola systemów informacyjnych w zarządzaniu logistycznym
Charakterystyka podsystemów logistycznych

Zaopatrzenie
Problemy decyzyjne w zarządzaniu zaopatrzeniem
Kształtowanie stosunków z dostawcami
Wybrane narzędzia gospodarowania materiałowego
Dystrybucja
Kanały dystrybucji a fizyczne dostarczanie produktów (podejście marketingowo - logistyczne)
Charakterystyka kanałów dystrybucyjnych i ich uczestników
Logistyka jako narzędzie osiągania trwałej przewagi konkurencyjnej

Obsługa Klienta
Sposoby budowania strategii obsługi klienta
Logistyka a budowanie lojalności klientów
Rachunek kosztów w logistyce
Rola logistyki w obniżaniu kosztów działalności przedsiębiorstwa
Tradycyjne a nowoczesne metody liczenia kosztów - analiza porównawcza
Przegląd współczesnych narzędzi zarządzania kosztami w przedsiębiorstwie:
Rachunek kosztów działań,
Całkowity koszt posiadania,
Rachunek kosztów w łańcuchu dostaw.
Metody analizy wartości dodanej
Zrównoważona karta wyników (BSC) jako kompleksowe podejście do controllingu firmy.
Zarządzanie jakością w logistyce

Forma szkolenia

Szkolenie 2-dniowe o charakterze wykładowo-konwersatoryjnym uzupełnione analizą przypadków i ew. filmów wideo.

Firma

Global Business Center Sp. z o.o.